2022年春运自1月17日开始，至2月25日结束。记者从铁路部门了解到，春运期间，蚌埠站、蚌埠南站共发送旅客约74.4万人次，增幅30%左右。
“40天春运中，蚌埠铁路客流呈现‘节前相对平缓，节后十分集中’的特点。客流最高峰为1月27日(腊月廿五)，2月16日至22日。春运最后一天，客流量相比前几天有所下降。”蚌埠站相关负责人介绍，客流主要由务工流、探亲流、学生流、商务流和省内旅游流等构成，客流流向省外以上海、南京、浙江、江苏等地为主，省内以合肥、芜湖、安庆等方向居多。
春运期间，为了满足旅客出行，蚌埠火车站和高铁蚌埠南站密切关注客流变化，在旅客出行高峰方向加开列车或加挂车厢，最大限度满足旅客出行需要。为应对客流增长，铁路部门增开了郑州、西安、上海、徐州、合肥等方向的高铁列车，高铁蚌埠南站日均发送旅客1.2万余人次。
“虽然蚌埠两站全面普及了电子客票，但是铁路部门为老年旅客、非智能手机用户等旅客购票提供温馨服务。车站人工窗口可提供现金购票服务，优先为老年旅客办理购票、改签、退票等业务，并尽可能优先安排下铺。12306系统会自动为老人的同行人分配相邻座位。如老年旅客无手机，可提供能及时联系的亲友手机号码进行12306核验。并通过车站开设专窗等措施，保障学生、务工人员等重点群体旅客购票。”工作人员告诉记者。
春运期间，疫情防控仍是重中之重，蚌埠两站强化防控举措，全力做好“守门人”。两站严格落实通风换气、卫生保洁、日常消毒等卫生管理要求，增加候车座椅、电梯扶手等重点部位消毒频次。除此之外，为满足旅客出行，为特殊重点旅客提供爱心服务，打通旅客服务“最后一公里”。此外，蚌埠两站还在春运期间安排了大学生志愿者、党员志愿者在售票厅、候车室、进出站口等区域为旅客提供咨询、引导等爱心服务。
铁路部门提示，截至3月上旬，返校学生流、返岗务工流、商务流等依然叠加，客流高峰仍将持续一段时间。铁路部门将根据客流情况适当调整旅客列车开行方案，有计划出行的旅客们，可及时关注官方微博、微信上发布的列车运行资讯，及时了解出行信息，以免耽误行程。(何沛 马锐超)
